TERMINI E CONDIZIONI
CONDIZIONI
GENERALI DI CONTRATTO
L’offerta e la vendita di Prodotti sul nostro E-commerce
sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Contratto, le quali, unitamente
al modulo d’ordine, costituiscono il contratto (di seguito “Contratto”) che
disciplina i rapporti tra Perris Store srl, con sede in Via Agostino Bertani 2,
C.F. e P.IVA P.IVA 08196150968 – di
seguito, “[Company]” ed il Cliente.
Le Condizioni Generali sono suscettibili di
modifiche da parte di [Company], fermo restando che, nel rapporto con il
Cliente, troveranno applicazione le norme pubblicate sull’E-commerce al momento
dell’effettuazione dell’ordine da parte del Cliente.
Il Cliente potrà richiedere qualsiasi
informazione direttamente sull’E-commerce nell’area CONTACT US. Le lingue a
disposizione per concludere il Contratto sono: italiano; inglese.
1.
Definizioni
I seguenti termini ed espressioni assumeranno il
significato qui di seguito indicato per ciascuno di essi, che rimarrà il
medesimo, sia al singolare, sia al plurale:
“Area Personale”: si intende quella
sezione dell’E-commerce destinata all’uso esclusivo del Cliente, a mezzo della
quale il Cliente stesso può, previa autenticazione, accedere a specifiche
funzioni fornite da [Company];
“Cliente”: significa qualsiasi Consumatore
che acquista uno o più Prodotti mediante l’E-commerce, agendo in conformità al contratto;
“Consumatore”: si intende la persona
fisica che agisce con finalità non riferibili all’attività imprenditoriale
commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, di età maggiore
o pari a 18 anni;
“E-commerce”: significa il negozio
virtuale disponibile all’URL [https://www.perris-store.com/] a mezzo del quale
è possibile acquistare i Prodotti;
“Modulo d’Ordine”: si intende il documento
elettronico contenente l’indicazione dei Prodotti scelti dal Cliente, nonché la
determinazione del prezzo e la modalità del pagamento;
“Offerte”: il documento elettronico
contenente gli estremi essenziali del Prodotto e del relativo corrispettivo di
acquisto;
“Parti”: si intende [Company] ed il
Cliente congiuntamente;
“Prodotti”: significa gli articoli offerti
nell’E-commerce ai fini della loro vendita;
2.
Oggetto
Il Contratto disciplina e regola la vendita
online di Prodotti da parte di [Company] nei confronti del Cliente. Il Cliente acquisterà il Prodotto tramite l’E-commerce
di [Company], previo accesso ad un’Area Personale ove dovrà registrarsi con
credenziali personali.
3.
Offerte
I Prodotti e le relative Offerte sono presentati
sull’E-commerce all’interno di ciascuna scheda prodotto.
Le immagini e/o i colori degli articoli offerti
in vendita riproducono il più fedelmente possibile le reali caratteristiche dei
Prodotti. Tuttavia, tali immagini sono da intendersi come illustrative, non
potendo corrispondere perfettamente alla realtà, per ragioni di natura tecnica.
Di conseguenza, [Company] non potrà essere ritenuta responsabile dell’eventuale
inadeguatezza delle immagini dei Prodotti rappresentati nell’E-commerce qualora
ciò sia dovuto unicamente a ragioni di natura tecnica.
[Company] offre in vendita i propri Prodotti sia
nei confronti di Clienti che siano qualificabili come Consumatori, sia nei
confronti di Clienti non qualificabili come Consumatori; se il Cliente non
rientra nella definizione di Consumatore, invitiamo il Cliente a registrarsi ed
autenticarsi come professionista e ad accedere all’offerta di Prodotti rivolta
a professionisti nell’apposita sezione dell’E-commerce.
In considerazione della propria politica
commerciale, [Company] si riserva il diritto di non dare seguito (mediante le
presenti Condizioni Generali) ad ordini provenienti da soggetti diversi da
Consumatori o ad ordini che non siano conformi alla propria politica
commerciale, ovvero che appaiono anomali o fraudolenti, a proprio insindacabile
giudizio, anche senza fornire alcun avviso al Cliente. In ogni caso, [Company] si
riserva il diritto di non accettare ordini che appaiono anomali relativamente alla
quantità di prodotti acquistati, ovvero alla frequenza degli acquisti
effettuati. Sono espressamente vietate al Cliente la rivendita, il noleggio, l’affitto
o la cessione a qualsivoglia titolo o per qualsivoglia finalità commerciale e/o
professionale dei Prodotti acquistati mediante E-commerce.
4.
Disponibilità dei Prodotti
Relativamente a ciascun Prodotto disponibile
nell’E-commerce, [Company] provvede ad indicare se lo stesso:
a.
è disponibile presso i propri
magazzini e può essere acquistato online;
b.
non è disponibile o non può
essere acquistato online;
[Company] si riserva esplicitamente la facoltà di
non indicare la disponibilità dei Prodotti indicati nell’E-commerce. [Company]
potrà non dare corso a ordini d’acquisto che presentino dati incompleti, non
corretti, ovvero in caso di indisponibilità dei Prodotti.
La tipologia di Prodotti pubblicati e la loro
disponibilità potranno variare in qualsiasi momento, senza che ciò comporti
alcuna responsabilità di [Company] nei confronti del Cliente. L’indicazione
relativa alla disponibilità dei Prodotti non è vincolante, fermo restando che i
Prodotti indicati come “non disponibili” non potranno essere ordinati dal
Cliente. Nel caso in cui i Prodotti presentati nell’E-commerce non siano più
disponibili o in vendita al momento dell’invio del Modulo d’Ordine e [Company]
non sia, conseguentemente, nelle condizioni di dare seguito all’offerta di
acquisto, [Company] procederà ad informare a mezzo e-mail il Cliente di tale
circostanza, rimborsando la somma precedentemente corrisposta entro 15
(quindici) giorni dalla data dell’ordine.
I prezzi dei Prodotti e le relative spese di
consegna potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti e sono da intendersi espressi
in Euro e comprensivi di IVA, laddove applicabile. Qualora il prezzo di un
Prodotto sia scontato, secondo la percentuale di sconto indicata, tale
indicazione sarà riferita al prezzo praticato all’interno dell’E-commerce il
giorno precedente allo sconto. I prezzi dei Prodotti, comprese tasse e imposte,
sono indicati nella scheda prodotto. Le spese di spedizione, incluse nel costo totale
mostrato nel Modulo d’Ordine, sono addebitate al Cliente in un importo
forfettario variabile in base al volume complessivo della spedizione. I prezzi
dei Prodotti sono validi fino al completamento delle procedure d’acquisto.
6.
Conclusione dell’acquisto
6.1. Registrazione Per
procedere all’acquisto dei Prodotti presenti all’interno dell’E-commerce, è
necessaria una procedura di registrazione. Per potersi registrare, il Cliente deve
compilare correttamente ed inviare l’apposito modulo di iscrizione mediante gli
strumenti di volta in volta offerti, indicando i propri dati, in maniera
veritiera, nei campi forniti. A seguito di questa procedura, un’Area Personale dedicata
sarà creata e concessa in uso al Cliente, il quale potrà visionare i propri
acquisti e modificare le proprie credenziali. L’Area Personale sarà resa
disponibile da [Company] per un tempo indeterminato, fino a diversa
comunicazione. [Company] si riserva di verificare che l’e-mail fornita dal
Cliente sia corretta, inviando idonea e-mail al Cliente stesso e richiedendo la
relativa apertura e consultazione del link ivi contenuto. Il Cliente potrà, in
ogni momento, richiedere la cancellazione della propria Area Personale, inviando
un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica info@perris.store
, comunicando i dati che potranno essere richiesti.
6.2. Login Per
procedere all’acquisto dei Prodotti, il Cliente dovrà autenticarsi, inserendo
le proprie credenziali all’interno dell’area di login.
6.3.
Conclusione dell’acquisto Una volta autenticato, il
Cliente potrà procedere con le operazioni di acquisto del Prodotto. Prima di
procedere a tali operazioni, il Cliente è tenuto a leggere il Contratto, ponendo
particolare attenzione alle clausole sul diritto di recesso, nonché a stamparne
una copia cartacea e memorizzarne un’ulteriore copia su un supporto duraturo che
permetta al Cliente di conservare le informazioni che gli sono personalmente indirizzate,
in modo da potervi accedere in futuro per un periodo di tempo adeguato alle
finalità cui esse sono destinate e che permetta la riproduzione identica delle
informazioni ivi memorizzate. Una copia delle Condizioni Generali sarà inviata al
Cliente via e-mail, in sede di conferma della ricezione dell’ordine.
Per
procedere all’acquisto dei Prodotti sull’E-commerce, il Cliente dovrà compilare
il Modulo d’Ordine in formato elettronico ed inviarlo a [Company], per via
telematica, seguendo le istruzioni riportate di volta in volta. Prima di
trasmettere il Modulo d’Ordine, il Cliente è tenuto ad individuare e correggere
eventuali errori di inserimento dei dati immessi. Qualora i dati non fossero
conformi, è possibile procedere con la modifica, cliccando sul pulsante “modifica
i dati”. In ogni caso, [Company] invierà al Cliente un’e-mail contenente un
riepilogo delle informazioni già contenute nel Modulo d’Ordine, nonché copia
del Contratto stesso, al mezzo e-mail. A tal riguardo, il Cliente è tenuto a
verificare l’avvenuto ricevimento di tale documentazione, visionando, se
necessario, la propria casella di posta elettronica indesiderata (“spam”).
Il Cliente ha altresì l’onere di verificare il
prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo Modulo d’Ordine, fermo
restando che il prezzo applicato al Prodotto sarà quello indicato
sull’E-commerce, al momento dell’effettuazione dell’ordine da parte del
Cliente. Qualora il Cliente noti qualsivoglia irregolarità, sarà tenuto a
comunicarlo prontamente ad [Company]. Il Contratto si riterrà concluso nel
momento in cui [Company] riceve, per via telematica, il Modulo d’Ordine correttamente
compilato, trasmesso dal Cliente, previa verifica del buon esito del pagamento.
Con la trasmissione del Modulo d’Ordine, il Cliente conferma di aver compreso ed
accettato il Contratto, nonché le ulteriori informazioni contenute
nell’E-commerce. Una volta concluso il Contratto, [Company] prenderà in carico l’ordine
di acquisto.
7. Termini e modalità di pagamento
Il Cliente può effettuare il pagamento del prezzo
dovuto tramite carta di credito, carta di credito prepagata, PayPal (con un
account PayPal), bonifico bancario o pagamento al ritiro presso il punto
vendita fisico, o a mezzo di altri strumenti di pagamento, quali indicati
nell'E-commerce.
[Company] si riserva la facoltà di variare o
implementare, in ogni momento, i mezzi di pagamento utilizzabili dal Cliente,
fermo restando che si intenderanno utilizzabili quelli indicati nell’E-commerce
al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.
In caso di pagamento a mezzo di carta di credito,
l’addebito del prezzo in capo al Cliente avviene una volta effettuata la
verifica dei dati della carta di credito e ricevuta l’autorizzazione di
addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal
Cliente.
I dati relativi alla carta di credito trasmessi
durante la procedura di acquisto elettronico, quali numero della carta, data di
scadenza e codice CVV, sono protetti e tramessi direttamente verso la società
bancaria che gestisce i pagamenti. Il pagamento avviene direttamente su server
sicuro ed è protetto con chiave di criptazione SSL, in modo tale da garantire
la sicurezza assoluta della transazione.
Il Cliente, cliccando sulla casella
“memorizzare”, accetta che il numero della carta di credito e la relativa data
di scadenza siano conservati e memorizzati per i seguenti ordini.
In caso di pagamento a mezzo PayPal, al momento
della trasmissione dell’ordine da parte del Cliente, la sessione web sarà
trasferita su sito web sicuro di PayPal. Su tale sito, il Cliente potrà
effettuare il pagamento del prezzo utilizzando il proprio account PayPal, in
conformità ai termini ed alle condizioni di utilizzo previste dal servizio
PayPal, sottoscritto dal Cliente in quel momento o in precedenza, senza
comunicare, in tal modo, le proprie informazioni finanziarie a [Company].
L’addebito del prezzo sul conto PayPal avviene contestualmente all’invio della
conferma dell’ordine.
In nessun caso, il prezzo dei Prodotti non può
variare a seconda dello strumento di pagamento selezionato.
8.
Sicurezza delle credenziali
Soltanto il Cliente dovrà utilizzare le
credenziali di iscrizione, nonché di accesso all’Area Personale. Tali
credenziali non dovranno essere cedute a terzi. Il Cliente si impegna a
mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso, adottando
ogni idonea misura di sicurezza, al fine di ridurre i rischi di accesso non
autorizzato, non consentito o, comunque, non conforme alla propria Area
Personale. Il Cliente si impegna altresì ad informare [Company] tempestivamente,
qualora sospetti un accesso alla propria Area Personale non autorizzato,
vietato e/o conforme agli scopi dell’E-commerce. [Company] si riserva di
verificare che l’e-mail in archivio sia corretta, inviando idonea e-mail al
Cliente e richiedendo la relativa apertura e consultazione del link contenuto nell’e-mail
stessa. Il Cliente garantisce che le informazioni personali fornite durante la
procedura di registrazione, nonché nelle fasi successive, sono complete e
veritiere.
[Company] non è tenuta alla spedizione dei
Prodotti fino a quando non ha ricevuto il pagamento del prezzo. Una volta
ricevuto il pagamento del prezzo, [Company] si impegna a spedire i Prodotti
entro il termine di 5 (cinque) giorni lavorativi [al più tardi entro 30 giorni
dalla conclusione del Contratto]. La spedizione è limitata al solo territorio [completare].
10.
Ritardi nelle consegne
Qualora, per cause non imputabili a [Company],
non sia possibile effettuare la consegna del Prodotto nei modi e nei tempi
indicati, [Company] ne darà comunicazione al Cliente, indicando, ove possibile,
nuovi tempi e modalità. Il Cliente, mediante conclusione del Contratto, accetta
l’eventualità di tali ritardi. Qualora il ritardo della consegna sia superiore
a 90 (novanta) giorni rispetto a quanto indicato, il Cliente avrà la facoltà di
risolvere il Contratto.
[Company] garantisce la spedizione dei Prodotti,
tramite corrieri espressi selezionati a seconda del Prodotto e del luogo di
destinazione. Il Cliente può verificare lo stato degli ordini tramite la
funzione “Order Tracking” fornita dal corriere scelto per la consegna e
disponibile nell’Area Personale dell’E-commerce. Il Cliente può effettuare tale
verifica solo successivamente alla spedizione dei Prodotti.
I
documenti forniti per ogni Prodotto saranno in lingua italiana o in lingua
inglese.
Eventuali versioni dei documenti in altre lingue
e/o eventuale ulteriore documentazione dovranno essere richiesti per iscritto
dal Cliente prima dell’invio del Modulo d’Ordine e comporteranno l’addebito di
un costo di gestione pratica, quale indicato sull’E-commerce. Qualora tale
documentazione sia chiesta dal Cliente successivamente all’invio del Modulo
d’Ordine, la relativa richiesta dovrà essere approvata per iscritto da [Company]
e, in caso i Prodotti siano già stati spediti, i costi di spedizione dei
documenti in questione saranno addebitati al Cliente.
13.
Imballaggio
L’imballaggio si intende gratuito solamente per i
Prodotti standard a catalogo.
Imballaggi particolari, se richiesti, dovranno
essere approvati da [Company] e il loro costo sarà a carico del Cliente e
dichiarato nel Modulo d’Ordine o, se chiesti successivamente, all’invio del
Modulo d’Ordine, ma in ogni caso prima della spedizione, tale costo verrà
comunicato per iscritto da [Company].
Ciascun Prodotto venduto tramite E-commerce è soggetto
alla garanzia legale, prestata direttamente da [Company], nei termini di legge:
[Company] sarà ritenuta responsabile quando il difetto di conformità di un
Prodotto si manifesta entro il termine di 2 (due) anni dalla consegna.
La garanzia deve essere fatta valere direttamente
dal Cliente entro 2 (due) mesi dalla scoperta del difetto del Prodotto, mediante
l’invio a [Company] di una raccomandata A/R o tecnologia equipollente, all’indirizzo
in premessa, indicante il difetto riscontrato. Il Cliente è tenuto a conservare
la prova di acquisto del Prodotto. In ogni caso, il Cliente decade dal diritto
al ripristino se non denuncia ad [Company] il difetto entro 2 (due) mesi dalla
data in cui lo ha scoperto.
Salvo prova contraria, si presume che i difetti
di conformità che si manifestano entro 6 (sei) mesi dal momento in cui il
Prodotto è stato consegnato esistessero già a tale data, salvo qualora ciò sia
incompatibile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto di
conformità.
La garanzia qui descritta si applica in caso di
usura normale del Prodotto. Viceversa, non troverà applicazione in caso di
modifica apportata al Prodotto, in caso di uso inappropriato del Prodotto o in
caso di mancato rispetto delle regole di manutenzione del Prodotto stesso.
15.
Garanzie offerte
Dopo la denuncia del difetto di conformità, [Company]
si riserva di offrire al Cliente opportuni rimedi disponibili.
In caso di difetto di conformità, il Cliente ha
comunque diritto al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto,
potendo scegliere, alternativamente, alla riparazione o alla sostituzione del
Prodotto difettoso da parte di [Company], senza ulteriori spese, ovvero ad una
riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del Contratto concluso, in
conformità a quanto di seguito definito.
15.1. Riparazione e sostituzione
Ai fini del ripristino della conformità del
Prodotto, il Cliente può scegliere tra riparazione e sostituzione, purché il
rimedio da questi prescelto non sia impossibile o, rispetto al rimedio
alternativo, non imponga a [Company] costi sproporzionati, tenuto conto di
tutte le circostanze, in particolare:
i.
il valore del Prodotto in
assenza del difetto di conformità;
ii.
l’entità del difetto di
conformità;
iii.
la possibilità di esperire il
rimedio alternativo senza notevoli inconvenienti per il Cliente.
[Company] può rifiutarsi di rendere conformi i
Prodotti se la riparazione e la sostituzione sono impossibili o se i costi che
dovrebbe sostenere sono sproporzionati, tenuto conto di tutte le circostanze
del caso, comprese quelle sovra indicate.
La riparazione o la sostituzione sono effettuate:
i.
senza spese a carico del
Cliente;
ii.
entro un periodo di tempo
ragionevole;
iii.
senza notevoli inconvenienti per
il Cliente.
Qualora si debba rimediare al difetto di
conformità mediante la riparazione o la sostituzione dei Prodotti difettosi, il
Cliente è tenuto a metterli a disposizione di [Company], secondo le modalità
indicate da [Company], la quale riprenderà i Prodotti sostituiti a proprie
spese.
15.2. Riduzione del prezzo o risoluzione
Il Cliente ha diritto alla riduzione proporzionale
del prezzo o alla risoluzione del Contratto in uno dei seguenti casi:
i.
[Company] non ha effettuato la
riparazione o la sostituzione oppure [Company] ha rifiutato di rendere conformi
i Prodotti;
ii.
si manifesta un difetto di
conformità, nonostante il tentativo di [Company] di ripristinare la conformità
del Prodotto;
iii.
il difetto di conformità è
talmente grave da giustificare l’immediata riduzione del prezzo o la
risoluzione del Contratto;
iv.
[Company] ha dichiarato, o
risulta chiaramente dalle circostanze, che non procederà al ripristino della
conformità del Prodotto entro un periodo ragionevole, o comunque senza notevoli
inconvenienti per il Cliente.
In ogni caso, un lieve difetto di conformità per
il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire il rimedio
della riparazione ovvero della sostituzione non dà diritto al Cliente di
risolvere il Contratto. [Company] è tenuta a provare se il difetto di
conformità sia di lieve entità.
La riduzione del prezzo è proporzionale alla
diminuzione del valore del Prodotto ricevuto dal Cliente rispetto al valore del
Prodotto stesso, se questo fosse stato conforme.
15.3. Vettore e spedizioni
Le spese di spedizione ai fini dell’esercizio
delle garanzie qui definite sono a carico di [Company], la quale potrà
decidere, a propria discrezione, il vettore da utilizzare e le modalità stesse
della spedizione. Il Cliente, da parte sua, è tenuto a rispettare le condizioni
di spedizione definite da [Company].
15.4. Riaccrediti
Ogni accredito di somme dovute in forza della
garanzia sarà effettuato da [Company] in tempi ragionevoli, in conformità al
Contratto, mediante il medesimo strumento utilizzato dal Cliente per la
conclusione del Contratto stesso, salvo che il Cliente non abbia espressamente
comunicato diversamente a [Company].
16.
Garanzie ulteriori
Ulteriori garanzie commerciali, offerte dai
produttori o da terzi, vincolano questi secondo le condizioni stabilite nella
relativa dichiarazione di garanzia commerciale e nella relativa pubblicità, e
sono da intendersi come estranee al rapporto tra [Company] e il Cliente.
17.
Assistenza post-vendita
[Company] fornisce al Cliente un servizio di
assistenza post-vendita, che può essere contattata, per qualsivoglia necessità,
al seguente indirizzo di posta elettronica: info@perris.store. [Company] si
riserva il diritto di fornire l’assistenza post-vendita tramite i fornitori
autorizzati indicati nell'E-commerce o comunicati in risposta alla richiesta di
assistenza inoltrata dal Cliente.
18.
Verifica dell’integrità del
Prodotto
Il Cliente è tenuto a verificare, al momento stesso
della consegna del Prodotto, che l’imballaggio e/o la confezione e/o i Prodotti
siano integri, non danneggiati e non alterati. Qualsiasi danno all’imballaggio o
alla confezione dei Prodotti deve essere immediatamente rilevato dal Cliente attraverso
l’accettazione del pacco con riserva apposta sulla prova di avvenuta consegna
del corriere, e dovrà essere altresì comunicato entro 48 ore (quarantotto) dal
ricevimento ad [Company], a mezzo raccomandata A/R o altra tecnologia
equipollente. In caso contrario e, in particolare, una volta firmato il
documento del corriere senza alcuna contestazione, la confezione si intenderà ricevuta
senza alcuna riserva.
19.
Reso dei Prodotti
Qualora sia effettuato il reso dei Prodotti ad [Company]
da parte del corriere con specificata la causa “indirizzo sconosciuto”, il
Cliente verrà contattato da [Company] e potrà scegliere se farsi spedire
nuovamente l’ordine, se il Prodotto è ancora disponibile, oppure farsi
rimborsare l’importo già pagato. Qualora l’ordine fosse composto da più
Prodotti, [Company] si riserva la possibilità di procedere direttamente al
rimborso dell’importo pagato dal Cliente, qualora siano stati resi ad [Company]
più Prodotti relativi al medesimo Modulo d’Ordine, con specificata la causa
“indirizzo sconosciuto”. Qualora la causa del reso dei Prodotti a [Company] da
parte del corriere sia “indirizzo sconosciuto”, (pacco) “non ritirato” o
(pacco) “rifiutato”, [Company] non garantisce la possibilità al Cliente di
prenotare gli stessi Prodotti qualora questi ultimi siano esauriti (“out of
stock”), potendo procedere, di conseguenza, al rimborso dell’ordine. Qualora,
in questi ultimi tre casi, l’impossibilità della consegna sia dovuta a colpa
imputabile al Cliente, [Company] si riserva la possibilità di addebitare le
spese di spedizione per il reso al Cliente.
Il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto
concluso con [Company], senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro
14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno in cui il Cliente o un terzo,
diverso dal corriere, acquisisce il possesso fisico del Prodotto. Farà fede la
data indicata sul documento di avvenuta consegna del corriere. Il diritto di
recesso deve essere esercitato dal Cliente inviando ad [Company] una
comunicazione scritta, a mezzo e-mail o posta ordinaria, oppure tramite il
modulo indicato nell’Ecommerce, contenente la manifestazione di volontà di
avvalersi del diritto di recesso nonché
-
l’indicazione del numero
d’ordine che ha dato luogo al Contratto dal quale si intende recedere;
-
il codice del prodotto;
-
il numero di prodotti ordinati;
-
la data dell’ordine;
-
la data di consegna;
-
il nome dell’acquirente;
-
l’indirizzo dell’acquirente.
Ai fini del rispetto del termine di recesso, è
sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del
diritto di recesso entro la scadenza del termine di recesso, a cui dovrà
seguire necessariamente conferma mediante raccomandata A/R entro le 48
(quarantotto) ore successive.
Nel caso in cui il Cliente eserciti il diritto di
recesso, il Cliente stesso è tenuto a restituire a [Company] i Prodotti senza
indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni, dalla data
della comunicazione di recesso. Il termine è così rispettato se il Cliente rispedisce
i Prodotti prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni
decorrenti dall’invio della comunicazione di recesso. I Prodotti andranno
restituiti al seguente indirizzo: Via Agostino Bertani 2, 20154 Milano. I
Prodotti devono essere restituiti in normale stato di conservazione, dopo
averli custoditi ed eventualmente adoperati con la dovuta diligenza.
Se il Cliente recede dal presente Contratto, saranno
rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di [Company], comprese
le spese di spedizione sostenute, senza indebito ritardo e in ogni caso non
oltre 14 giorni dal giorno in cui [Company] sia stata informata della decisione
di recedere dal Contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo
stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che il
Cliente non abbia espressamente comunicato diversamente ad [Company]. Il
rimborso può essere trattenuto da [Company] fino al ricevimento dei beni oppure
fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i
Prodotti. I costi annessi afferenti alla restituzione dei Prodotti sono
interamente a carico del Cliente. I Prodotti dovranno essere restituiti integri
e nel loro imballaggio d’origine.
Qualora il Cliente non eserciti il diritto di
recesso in conformità alle condizioni e ai termini della presente clausola, non
avrà diritto al rimborso.
21.
Foro Competente
In caso di controversia derivante
dall’interpretazione del Contratto e/o connessa, direttamente o indirettamente,
al Contratto, è competente il Foro del Consumatore, ossia il giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati
nel territorio italiano.
Il Contratto è regolato dalla Legge Italiana.
23.
Miscellanea
Fatte salve norme inderogabili di legge, qualora il Prodotto acquistato sia destinato a mercati di Paesi
non appartenenti all’Unione Europea, sarà onere del Cliente comunicare per
iscritto a [Company] tutte le normative applicabili al Prodotto nel paese di
destinazione, incluse le specifiche tecniche, anche relative alla sicurezza del
prodotto, e le normative doganali e di importazione. Resta altresì inteso che il Cliente si assume
l’esclusiva responsabilità di qualsivoglia non conformità del Prodotto a
predette normative, nonché terrà manlevata ed indenne [Company] da ogni
pregiudizio alla stessa derivante.
24.
Reclami
Per qualsiasi reclamo, si prega di contattare
direttamente [Company], all’indirizzo seguente: Via Agostino Bertani 2, 20154
Milano.
25.
Privacy
Il Cliente è tenuto a prendere visione dell’informativa
privacy direttamente sull’E-commerce nell’apposita sezione in calce alle pagine
dell’E-commerce “Privacy policy”.
26.
Contatti
Il Cliente può contattare direttamente Perris Store scrivendo a info@perris.store, mediante e-mail a info@perris.store o tramite l’E-commerce nella sezione “Contattaci”.